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영업관리실무과정 후기
장지원  (fruit0314) 2019-08-13 61

 

https://blog.naver.com/fruit0314/221614532794

 

<1일차>

교육은 10시 시작이지만 정시 시작을 위해 9시 40분 정도까지 도착하는 것을 권장해요.

건물 4층에 있는 한국커리어개발원으로 가면 됩니다.

첫날 출석체크를 하면서 교재를 받을 수 있어요!

 

 

첫날 오전에는 영업관리에 대한 이론 위주로 수업이 진행되었어요.

이론 내용은 경영학과 수업에서 한번쯤은 들어봤을 내용들이었고 타과 학생이라도 어렵지 않게 따라갈 수 있는 내용이었어요!

점심시간 이후로는 팀을 만들어서 엑셀 데이터를 바탕으로 실습을 진행했어요.

우리가 명동 백화점에 입점한 SK2 화장품 매장의 영업관리자가 되었다고 가정하고

엑셀로 정리된 고객데이터를 분석해서 최종적으로 프로모션을 기획해보는 활동이었어요.

 

 

고객 데이터를 남녀/ 주요연령층, VIP고객비율 등의 다양한 방향으로 분석하고 이를 바탕으로 고객관리 방안을 모색하고 예상 수익도 정해보았어요.

각자 맡아서 정리한 내용은 칠판에 적어서 정리한 후 서로 피드백하며 구체화 시켰어요!

팀원들과 의견을 나누며 제가 미처 생각하지 못했던 부분도 알 수 있었고

강사님도 중간중간에 계속 피드백 해주셨어요ㅎㅎ

<2일차>

2일차에는 완전 실습 위주로 진행됩니다!

어제 정리한 고객데이터를 바탕으로 구체적인 프로모션 방안을 정하는 활동을 했어요.

[매출목표달성 프로모션][신규유입 프로모션],

이렇게 두가지 프로모션을 기획했어요!

가상이긴 하지만 여러가지를 고려하며 기획해보니 영업관리 일을 하면 어떤 식으로 일을 진행하는지 간접적으로나마 체험해볼 수 있었어요.

 

프로모션 기획은 마음껏 재미있는 아이디어를 낼 수 있어서 정말 재미있어요ㅎㅎㅎ

결정된 프로모션 방안은 화이트보드에 정리해서 실제 전략PT처럼 발표해보는 시간도 가졌어요! 

 

몇가지 실습을 더 해본 뒤 강사님께서 시험에 나오는 부분을 정리해주시고 필기시험을 본 후 모든 과정이 마무리됩니다!

<수강후기>

영업관리는 기업에서 가장 많이 뽑는 직무임에도 자세히 배울 기회가 없었는데 한국커리어개발원의 영업관리실무 과정을 통해 영업관리에 대해 배울 수 있었어요. 영업은 고등학생때부터 경영학과에 가면 배울 것이라고 생각했던 딱 그 분야의 직무라는 생각이 들었어요. 학교에서 강의를 통해 자세히 배울 수 없는 분야라서 더 흥미로웠습니다. 영업은 단순히 물건을 파는 일을 하는 것이 아니라 데이터를 철저히 분석하고 이를 바탕으로 일을 진행하는 것이라는 것을 알게 되었습니다. 거기에 창의성과 고객의 심리를 파악하는 센스까지 필요합니다. 또한 실습을 통해 실무에서는 일이 어떻게 진행되는지 체험할 수 있어서 유익했어요.

영업 직무에 지원한다면 이 과정을 통해 취득한 '세일즈 매니저' 자격증을 나만의 차별 포인트로 내세울 수 있을 것 같아요. 나중에 실습 내용과 비슷한 방법으로 스스로 다른 브랜드도 분석해 보면 영업관리에 대한 이해를 높일 수 있을 것이라고 생각합니다 :)

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