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서비스매니저 수강한
수강생이 블로그에 올려주신 수강후기입니다.
https://4529lee.blog.me/221695292288
한국커리어개발원 취업 ON 서포터즈로 활동하면서 꼭 듣고 싶었던 '서비스매니저' 자격증 수업을 듣고 왔습니다!
마포구에 홍대 근처에 위치한 한국커리어개발원! 처음에 건물 잘못 찾아가서 애먹었어요 ㅎ..
입구에서 출석체크? 명단 확인하고 책 받아서 강의실에 기다리고 있으면 강사님이 오셔서 수업을 진행합니다! 원래는 수강생이 훨씬 많은데 시험 끝난 바로 다음 주 평일이라 그런지 수강생이 적었어요.
저는 호텔관광과라서 그런지 전공수업에서 배웠던 내용을 다뤄서 이해하는데 더 쉬웠습니다! 하지만 전공생이 아니어도 충분히 들을 수 있는 내용이었습니다.
그리고 강사님 개그코드가 저랑 너무 잘 맞아서 ㅎ .. 수업이 너무 재밌었어요 지루할 틈이 없었다는..
점심시간은 조원들끼리 같은 식당, 카페 등을 정해 전체적으로 어떻게 서비스를 제공하는지 조사하고, 혹시 모르니 간단한 사진도 찍어갑니다! 저희는 '칸다 소바'라는 라멘집을 갔는데 비벼 먹는 라멘은 처음이라 신기했어요
점심 식사 후 수업에서는 조사한 식당에 대한 전체적인 서비스를 간단하게 그려 정리하고 조원들끼리 점수를 매겨 서비스 개선점을 대해 이야기했습니다.
이런 실습(?)은 정말 오랜만이라 재밌었어요 ㅎㅎ
정말 신기하나고 생각했던 행동 유형 평가 ㅋㅋㅋㅋ
반신반의하면서 해봤는데 다른 분들 결과 나오는 거 보고 소름 끼쳤어요 가족들 or 친구분들이랑 꼭 해보세요 ㅋㅋ
마지막으로 시험을 치고 결과를 기다리면!
이로써 저의 3번째 자격증이 ㅎㅎ 저는 항상 전공 관련 자격증을 따고 싶어서, 서포터즈라는 좋은 기회로 '서비스매니저2(3)급' 을 취득하게 되었지만 저처럼 단기간에 자격증이 필요하신 분들이나, 향수 서비스직 취즉을 목표로 하시는 분들께 추천드립니다! |
