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6시그마GB 과정을 수강한
수강생이 취업카페에 올려주신 수강후기입니다.
http://cafe.naver.com/specup/4998102
10월 7~8일 한국커리어개발원 서울지사에서 6시그마 GB 과정을 수료하였어요.
연휴기간을 이용해서 직무관련된 수업듣고 싶어서 신청 하였는데요
첫날은 6시그마의 배경과 개념에 대해서 전반적으로 배울 수 있었습니다.
그리고 별다방 프로젝트 게임 실습을 통해 데이터를 습득하였습니다.
별다방 프로젝트는 20명의 인원이 역활을 나누어 하는 게임입니다.
시장부터, 고객, 배달원, 카운터, 바리스타, 검색 직책으로 나뉘어 역활을 맡습니다.
총 20번의 주문을 실시합니다. 6시그마 기법을 사용하기 위해서는 수치 데이터가 필요해서,
게임을 하며 각 과정당 소요되는 시간, 완성품의 불량률, 고객 서비스 만족도를 수치로 표시하고
데이터를 얻습니다.
둘째날은 미니탭이라는 통계해석프로그램 사용법을 배우고, 실습 교재의 빈칸을 채우기 시작합니다.
처음 문제를 도출하는 단계부터 현장분석, 원인파악, 개선, 관리계획 수립까지 채워가며 문제를 해결하는 과정을 배울 수 있습니다.
2Round 게임실습을 실시하는데요. 이전 방법과 달리 문제를 인식하고, 원인파악, 개선 단계를 거쳐 더욱 효율적인 방법으로 시작합니다. 데이터를 수집하고 미니탭을 사용해서 전 1Round와 통계적 비교합니다. 시그마 단계가 얼마나 개선되었는지를 직접 데이터분석을 통해 확인합니다.
그리고 보고서 작성 요력을 배우고, 필기 시험을 치는데요. 25문제 5지선다형입니다.
60점만 넘으면 합격하니 크게 걱정 하지 않으셔도 됩니다.
통계적 공정관리를 넘어 회사를 경영하는데 사용하는 경영기법인 6시그마에 대해 배울 수 있어서 좋았고, 수강생들도 모두 열심히 하시는 분들이어서 그런지 몰라도 실습도 재미있었고, 개선된 데이터도 높은 수준으로 나와서 보람있는 수업이었습니다.
보시면 시그마수준이 8.26이 나왔는데요, 강사님 말로는 8점 넘은 수업이 이번에
3번째라고 잘했다고 하셨습니다.
수업이 끝나고 쉬는시간에 복습하는 모습입니다.
필기 시험을 위해 공부하고 있습니다.
교재와 보고서 입니다.
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