첫날은 이론위주의 수업이라 다소 지루할 수 있어요.
저는 경영학과 학생이라 학교에서 마케팅을 배운적이 있어서 전공수업에서 배운 내용을 떠올리며 열심히 수업을 들었어요. 물론 강사님이 워낙 설명을 쉽고 재미있게 해주셔서 비전공자도 무리없이 따라갈 수 있답니당ㅎㅎ
다양한 사례를 이야기 해주셔서 이해도 쉽고 재미있었어요.
아침 10시부터 12시까지 오전수업 후에
1시간정도 점심시간이 있는데 이때 각자 밖에 나가서 점심 먹고 오면 됩니다!
근처에 다 술집이라 혼밥할 만한 곳 찾기 힘들었어요..ㅠㅠ
하루종일 진행되는 수업이지만 중간에 10분씩 쉬는시간을 주시기 때문에 할만했어요.
마케팅조사분석사 시험은 첫날 배운 내용에서 70%이상이 출제되니까 첫날 이론공부를 열심히 해야해요!!
오후에는 1시간정도 팀을 이루어서 설문지 작성 실습도 했습니다.
저희 팀은 '이디야 메뉴만족도 조사'에 관한 설문지를 작성해보았어요.
<2일차>
둘째날은 엑셀을 활용한 실습 위주로 진행되기 때문에 시간이 엄청 잘 가요!!
저는 엑셀을 제대로 활용해 본 것은 이번이 처음이어서 걱정이 많았는데
강사님이 설명을 정말 잘해주시고 궁금한 것은 질문하면 친절하게 대답해주시니 걱정할 필요 없어요ㅎㅎ
(솔직히 엑셀로 이것저것 해보니까 너무 재미있었어요ㅋㅋㅋ)
이미 조사된 자료를 바탕으로
고객 특성 분석, 고객만족지수(CSI) 산출, 고객기대 차이 분석, 고객 구매성향 예측을 직접 해볼 수 있어요.
이론으로만 배울때는 감이 안왔는데 실습을 해보니
내가 이론으로 배운 내용이 실무에서는 어떻게 활용되는 것인지 직접 느낄 수 있었어요.
