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이번 겨울 방학을 맞이하여 제가 원하는 진로와 관련된 자격증인 서비스 매니저 과정을 듣게 되었습니다.
이틀에 걸쳐 진행된 수업은 하루는 이론을 공부하고 두번째 날은 실습으로 이루어져 있었습니다. 첫째날은 지루할 것만 같았던 이론 수업이 이론 중간 중간 관련된 동영상을 보여주시면서 학습의 흥미를 높여 주셔서 이론에 잘 집중할 수 있었습니다. 둘째 날에는 배운 내용을 바탕으로 매장 서비스 실습을 하게 되었습니다. 이러한 실습을 통해 배웠던 이론들에 대해 다시한번 정리해 볼 수 있는 좋은 기회가 되었으며,이 교육을 통해 서비스 마인드와 예절을 체계적으로 배울 수 있었습니다. 또한 저의 진로와 관련된 수업 이었기 때문에 저는 훨씬더 유익한 강의가 되었습니다.
만약 서비싀 관련된 직종으로 진로를 생각하시고 계시는 분들은 서비스 매니저 과정을 들어보시는 길 추천 드립니다.
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