[진로캠프] 강남대 핵심역량 강화를 위한 진로캠프 설문결과 및 참가자 후기
(2011년 3월 24일(목) 한국서비스평가원

<교육/실습 및 전체사진>

<교육 참가자 설문조사 결과>

1. 귀하께서 입사하고 싶은 산업 및 직무분야는 다음 중 어떤 분야입니까?
  1) 서비스 기업인 경우 
     (1) 은행/증권/보험 등 14.3%            

     (2) 백화점/마트/유통 등 1.4% 
     (3) 여행/관광/항공 등 50.0%            

     (4) 기타 서비스 산업 20.0%
    
  2) 제조기업(대기업/중견기업 등)인 경우
     (1) 경영지원/인사/총무 5.7%            

     (2) 영업/마케팅 7.1% 

     (3) 생산/품질/R&D 0%                     

     (4) 기타 부문 1.4% 
  
2. 다음 중 귀하께서 취업 스펙으로 가장 중요하다고 판단하시는 항목 3가지만 체크하여 주십시오.
     (1) 학점/전공지식 78.6%  

     (2) 영어점수/토익 95.7%      

     (3) 전공관련 자격증 85.7% 
     (4) 인턴경험 31.4%          

     (5) 학벌(학교레벨) 21.4%     

     (6) 직무수행능력        
     (7) 기타 : _______________

3. 귀하께서는 오늘과 같은 “서비스 기초역량강화 프로그램”을 접하신 경험이 있습니까?
     (1) 네 24.3%                   

     (2) 아니오 62.9% 

     (3) 유사했지만 많이 다른 프로그램인 것 같다. 11.4%       
 
 4. 아래 프로그램 중 가장 유익했던 프로그램을 꼽는다면 다음 중 어떤 프로그램이었습니까?
    (1) 서비스 마인드와 트렌드 32.9%                    

    (2) 비즈니스 매너와 이미지메이킹 32.9%
    (3) 자아성향분석(DISC)을 통한 커뮤니케이션 스킬  28.6%   

    (4) 셀프 리더십 5.7%

5. 금번 과정이 서비스 마인드와 스킬의 중요성/필요성을 이해하는데 도움이 되었습니까?
  (1) 매우 만족 34.3% 

  (2) 만족 52.9%   

  (3) 보통 12.9%      

  (4) 불만       

  (5) 매우 불만

6. . 금번 “서비스 기초역량강화 프로그램”을 진행한 강사에 대한 만족도를 평가하여 주십시오.
  (1) 매우 만족 34.3%  

  (2) 만족  54.3%   

  (3) 보통  11.4%    

  (4) 불만  

  (5) 매우 불만

7. 금번 “서비스 기초역량강화 프로그램”에 대한 전반적인 만족도를 평가하여 주십시오.
  (1) 매우 만족 28.6%     

  (2) 만족 64.3%  

  (3) 보통 7.1%      

  (4) 불만  

  (5) 매우 불만

8. 금번 “서비스 기초역량강화 프로그램”이 내년도 취업캠프에서도 필요하다고 생각하십니까?
   (1) 네 55.7%    

   (2) 아니오  10.0%  

   (3) 잘 모르겠다 18.6%  

   (4) 더 확대되어야 한다. 15.7%  

<교육 참가자 소감>           

1. 여러가지 방면(나의태도, 남의시각, 기업서비스)에 대해 알게되어 유익하고 재미있었다.

2. 이미지의 중요성에 대해 다시 한 번 깨달았고, 이미지는 스스로 만든다는 것을 알았다.

3. 이미지메이킹 재밌고 서비스에 대해 잘 알게 되었다.

4. 오랜시간이지만 듣기에 재밌고 교과목 중 매너와 태도, 이미지메이킹이 흥미로웠다.

5. 강사님들이 재미있고 유익하게 잘 설명해주셨다.

6. 직원들에게 하는 것도 서비스라는 것을 알았고, 나중에 기업에 취직하면 유용할 것 같다.

7. 서비스에 대해 자세하게 알았고, 커뮤니케이션 스킬이 재미있었다.

8. 즐겁고 유쾌한 수업이었고, 나의 성격을 탐색하고 잘 알게 된 것 같아 좋았다.

9. 듣는 사람이 흥미를 유발할 수 있는 자료들이 있어서 이해하기 쉬웠다.

10. 나의 목표에 대한 자신감을 갖게 되어서 좋았다.

11. 멀게만 느껴지던 취업에 대해 한 걸음 다가선 것 같다.

12. 강사님들이 너무나도 열정적으로 강의해주셔서 좋았다.

13. 여러 강의를 들어서 좋았고 의사소통 스킬을 배울 수 있어 유익했다.

14. 서비스 강사로써 기본이 되는 자질을 배울 수 있어서 만족합니다.

15. 이미지메이킹과 매너와 태도를 통해 더 발전하고, 자아성향분석을 해서 좋았다.

16. 학교에서 접하지 못했던 것을 접할 수 있어서 즐겁고 유쾌했다.

17. 많은 정보를 얻게 되어 나를 돌아보게 하였다.

18. 나의 진로가 정해졌고 재미있었다.

19. 좀 더 일찍 들었으면 싶었고 오길 잘했고, 지금이라도 알아서 너무 좋다.

20. 다 아는 내용이었지만 다시 한 번 구체적으로 알게되어 너무 좋았다.

21. 듣는 사람이 흥미를 유발할 수 있는 자료들이 있어서 이해하기 쉬웠다.

22. 취업 때문에 걱정이 많았는데 수강을 통해 걱정을 덜었다.

23. 프로그램이 진행이 매우 깔끔하고 강사분들의 열성이 보였습니다.

24. 기분좋게 설명을 잘해주셔서 너무 좋았다.

25. 지루할 줄 알았는데 참여할 수 있는 활동도 많아서 재미있고 유익했다.

26. 유익하고 도움되는 시간이었고 좋은 경험을 했다.

27. 정말 많은 걸 배우고 많은 걸 깨달았다. 지금부터 준비해야겠다.

28. 딱딱한 수업방식이 아닌 즐겁고 유쾌하고 유익한 수업이었습니다.

29. 처음에는 큰 기대를 안했는데 들을수록 유익하고 재미있었다.

30. 새롭게 듣는 분야의 강의여서 흥미로웠다.