1. 귀하께서는 금번 교육과정을 처음 어떻게 알고 참석하게 되셨습니까?
(1) HRD-Net에서 과정검색을 통해서___ 40%
(2) 이메일을 통한 참가 안내공지를 통해서___0%
(3) 인터넷 지식인 및 기타 자료를 찾다가 우연히___30%
(4) 네이버 카페 “6시그마아카데미”를 통해서___0%
(5) 친구 및 지인의 소개로___0%
(6) 기타___20%
2. 다음 중 귀하께서 본 과정에 참여하시게 된 가장 큰 이유는 무엇입니까?
(1) 서비스 전문강사역량을 확보하고 설득력 있는 강의 능력을 향상시키기 위하여___20%
(2) 서비스 전문 강사 및 핵심직무자격취득을 통한 차별화된 취업 경쟁력을 높이기 위하여___40%
(3) 서비스 분야 진출을 위한 자신의 커리어개발을 위하여___30%
(4) 기타 : ___0%
3. 금번 교육과정 중 교육강사의 만족도를 평가한다면?
(1) 매우 만족한다. ___70%
(2) 만족한다. ___20%
(3) 보통이었다. ___10%
(4) 불만족스럽다. ___0%
(5) 매우 불만이다. ___0%
4. 귀하께서는 서비스 전문가 양성 과정의 전반적인 만족도를 평가한다면?
(1) 매우 만족한다. ___40%
(2) 만족한다. ___50%
(3) 보통이었다. ___10%
(4) 불만족스럽다. ___0%
(5) 매우 불만이다. ___0%
5. 귀하께서는 서비스 전문가 양성과정을 수료 후 지원하는 분야를 선택하여 주시기 바랍니다.
(1) 프리랜서 서비스 강사___10%
(2) 서비스기업 내 사내강사___40%
(3) 기업 내 서비스 분야___10%
(4) 기업 내 영업/유통/물류 분야___30%
(5) 기타 : ___10%
6. 본 과정에 대하여 주변 친구 및 선후배분들에게 적극적으로 추천하실 의향이 있으십니까?
(1) 네 ___90%
(2) 아니오___0%
(3) 잘 모르겠다. ___10%
<교육 참가자 소감>
1. 시강이 조금 부담되기는 했으나 발전에 큰 도움이 되었습니다.
2. 탄탄한 구성 및 열의있는 강사님 모두 감사드리며 매우 만족스럽니다.
3. 저 자신을 돌아볼 수 있는 시간이었습니다. 강사님과 여러 동료 기수분들과 발전할 수 있는 좋은 시간 갖게 되어
아주 만족합니다.
4. 6시까지 강의를 듣는데 신기한 건 정말 지루하거나 졸리지 않네요. 강의 준비 많이 해오셨고, 강의 내용이 많으신게
느껴집니다. 함께 수업하게 되서 너무 좋습니다.
5. 사례위주로 강의를 진행해주셔서 이해도 쉽고 더 집중해서 들을 수 있었습니다, 유익한 강의 감사합니다.
6. 재미와 감동이 함께 있는 강의 너무 좋았습니다. 나를 되돌아보는 뜻깊은 시간이었습니다.
7. 틀에 박힌 식상할 수 있는 강의내용을 다양한 사례와 재치있고 활발한 스피치로 열정이 묻어나셨다.
8. 서비스 산업에 대해 전반적인 이해를 하는데 큰 도움이 되었습니다. 사례위주의 강의 방식도 흥미를 이끌어내는데
좋은 방식이라고 생각합니다.
9. 전문적인 강사양성전문과정에 맞는 커리큘럼과 내용으로 구성된 것 같습니다.
