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[진로캠프] 강남대 핵심역량 강화를 위한 진로캠프 설문결과 및 참가자 후기
(2011년 3월 24일(목) 한국서비스평가원)
<교육/실습 및 전체사진>
<교육 참가자 설문조사 결과>
1. 귀하께서 입사하고 싶은 산업 및 직무분야는 다음 중 어떤 분야입니까?
1) 서비스 기업인 경우
(1) 은행/증권/보험 등 14.3%
(2) 백화점/마트/유통 등 1.4%
(3) 여행/관광/항공 등 50.0%
(4) 기타 서비스 산업 20.0%
2) 제조기업(대기업/중견기업 등)인 경우
(1) 경영지원/인사/총무 5.7%
(2) 영업/마케팅 7.1%
(3) 생산/품질/R&D 0%
(4) 기타 부문 1.4%
2. 다음 중 귀하께서 취업 스펙으로 가장 중요하다고 판단하시는 항목 3가지만 체크하여 주십시오.
(1) 학점/전공지식 78.6%
(2) 영어점수/토익 95.7%
(3) 전공관련 자격증 85.7%
(4) 인턴경험 31.4%
(5) 학벌(학교레벨) 21.4%
(6) 직무수행능력
(7) 기타 : _______________
3. 귀하께서는 오늘과 같은 “서비스 기초역량강화 프로그램”을 접하신 경험이 있습니까?
(1) 네 24.3%
(2) 아니오 62.9%
(3) 유사했지만 많이 다른 프로그램인 것 같다. 11.4%
4. 아래 프로그램 중 가장 유익했던 프로그램을 꼽는다면 다음 중 어떤 프로그램이었습니까?
(1) 서비스 마인드와 트렌드 32.9%
(2) 비즈니스 매너와 이미지메이킹 32.9%
(3) 자아성향분석(DISC)을 통한 커뮤니케이션 스킬 28.6%
(4) 셀프 리더십 5.7%
5. 금번 과정이 서비스 마인드와 스킬의 중요성/필요성을 이해하는데 도움이 되었습니까?
(1) 매우 만족 34.3%
(2) 만족 52.9%
(3) 보통 12.9%
(4) 불만
(5) 매우 불만
6. . 금번 “서비스 기초역량강화 프로그램”을 진행한 강사에 대한 만족도를 평가하여 주십시오.
(1) 매우 만족 34.3%
(2) 만족 54.3%
(3) 보통 11.4%
(4) 불만
(5) 매우 불만
7. 금번 “서비스 기초역량강화 프로그램”에 대한 전반적인 만족도를 평가하여 주십시오.
(1) 매우 만족 28.6%
(2) 만족 64.3%
(3) 보통 7.1%
(4) 불만
(5) 매우 불만
8. 금번 “서비스 기초역량강화 프로그램”이 내년도 취업캠프에서도 필요하다고 생각하십니까?
(1) 네 55.7%
(2) 아니오 10.0%
(3) 잘 모르겠다 18.6%
(4) 더 확대되어야 한다. 15.7%
<교육 참가자 소감>
1. 여러가지 방면(나의태도, 남의시각, 기업서비스)에 대해 알게되어 유익하고 재미있었다.
2. 이미지의 중요성에 대해 다시 한 번 깨달았고, 이미지는 스스로 만든다는 것을 알았다.
3. 이미지메이킹 재밌고 서비스에 대해 잘 알게 되었다.
4. 오랜시간이지만 듣기에 재밌고 교과목 중 매너와 태도, 이미지메이킹이 흥미로웠다.
5. 강사님들이 재미있고 유익하게 잘 설명해주셨다.
6. 직원들에게 하는 것도 서비스라는 것을 알았고, 나중에 기업에 취직하면 유용할 것 같다.
7. 서비스에 대해 자세하게 알았고, 커뮤니케이션 스킬이 재미있었다.
8. 즐겁고 유쾌한 수업이었고, 나의 성격을 탐색하고 잘 알게 된 것 같아 좋았다.
9. 듣는 사람이 흥미를 유발할 수 있는 자료들이 있어서 이해하기 쉬웠다.
10. 나의 목표에 대한 자신감을 갖게 되어서 좋았다.
11. 멀게만 느껴지던 취업에 대해 한 걸음 다가선 것 같다.
12. 강사님들이 너무나도 열정적으로 강의해주셔서 좋았다.
13. 여러 강의를 들어서 좋았고 의사소통 스킬을 배울 수 있어 유익했다.
14. 서비스 강사로써 기본이 되는 자질을 배울 수 있어서 만족합니다.
15. 이미지메이킹과 매너와 태도를 통해 더 발전하고, 자아성향분석을 해서 좋았다.
16. 학교에서 접하지 못했던 것을 접할 수 있어서 즐겁고 유쾌했다.
17. 많은 정보를 얻게 되어 나를 돌아보게 하였다.
18. 나의 진로가 정해졌고 재미있었다.
19. 좀 더 일찍 들었으면 싶었고 오길 잘했고, 지금이라도 알아서 너무 좋다.
20. 다 아는 내용이었지만 다시 한 번 구체적으로 알게되어 너무 좋았다.
21. 듣는 사람이 흥미를 유발할 수 있는 자료들이 있어서 이해하기 쉬웠다.
22. 취업 때문에 걱정이 많았는데 수강을 통해 걱정을 덜었다.
23. 프로그램이 진행이 매우 깔끔하고 강사분들의 열성이 보였습니다.
24. 기분좋게 설명을 잘해주셔서 너무 좋았다.
25. 지루할 줄 알았는데 참여할 수 있는 활동도 많아서 재미있고 유익했다.
26. 유익하고 도움되는 시간이었고 좋은 경험을 했다.
27. 정말 많은 걸 배우고 많은 걸 깨달았다. 지금부터 준비해야겠다.
28. 딱딱한 수업방식이 아닌 즐겁고 유쾌하고 유익한 수업이었습니다.
29. 처음에는 큰 기대를 안했는데 들을수록 유익하고 재미있었다.
30. 새롭게 듣는 분야의 강의여서 흥미로웠다.
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