2017년 상반기 공기업 공채 한국철도공사의 NCS기반 자기소개서 작성법을 제시해 봅니다. 자기소개서에 정답은 없지만 어떻게 하면 논리적으로 작성할 수 있을지에 대해 참조해 보시기 바랍니다. 그리고 더 많은 기업의 자기소개서 항목별 작성법은 잡메이커스에 가시면 회원가입없이 누구나 열람하실 수 있으니 적극 이용해 보시기 바랍니다.

먼저. 공기업 대졸 사무직과 기술직군에 대한 의미를 살펴보겠습니다.

공기업 대졸 사무직은 고졸 사무직과 달리 기획관리자로서 각종 사업기획 및 관리와 예산편성 및 각종 제도/시스템 구축과 개선 및 혁신활동 그리고 각종 사업실적분석과 집계 및 보고 등의 업무를 담당합니다.  즉, 취업스펙면에서 모스, 컴활과 같은 단순 OA자격증이 중요한 것이 아니라 실제 업무에 도움이 되는 전략기획실무 자격증과 재무회계실무자격증 그리고 엑셀데이터분석자격증 및 마케팅조사분석자격증 등이 중요한 취업역량입니다.

공기업 대졸 기술직은 단순 현장 설비 운전하는 사원이 아니라 공정설비 최적화 및 개선 그리고 품질/원가혁신을 주도하는 기획관리자로서 전공관련 기사자격증(이론적 지식)과 실제 직무수행에 직접 도움이 되는 관리기술 차원에서의 6시그마 GB, 6시그마BB, 통계적공정관리(SPC) 자격증과 엑셀데이터분석 자격증 및 재무회계실무 자격증 등이 실제 서류전형과 면접전형에서 도움이 될 수 있습니다.  특히 한전과 남동/서부/동서발전 그리고 한수원 등등의 대다수 공기업이 6시그마를 추진하고 있다는 점에서 6시그마는 플러스 요인이 될 수 있습니다.

그러면..2017년 한국철도공사의 자기소개서 항목별 논리적 작성법에 대해 아래와 같이 살펴보겠습니다. 

1. 최근 한국철도공사의 주요 이슈에 대해 한 가지(선택)를 언급하고, 그것에 대한 본인의 의견을 기술하십시오. (띄어쓰기 포함 400자 이내)

한국철도공사의 이슈... 그리고 본인의 의견 제시입니다.
먼저, 이슈를 선정하라고 했으니 뉴스기사나 홈페이지 등을 통해 선정하되 너무 작거나 지엽적인 사소한 이슈보다는 큰틀을 제시할 수 있는 이슈를 먼저 선정하고 그와 관련된 작은 실제 사례를 연결지으면서 자신의 생각과 주장 및 해결방안 등과 함께 앞으로의 방향성을 제시할 수 있으면 좋을 듯 싶네요

예를들면, 최근 KTX 경쟁사로 떠오른 SRX!!! 때문에 신문기사엔 요금문제나 서비스문제 등이 거론되고 있습니다. 즉, 서비스경쟁력에 대한 이슈일 것입니다. 지금까지 절대 지위를 누려왔지만 앞으론 그렇게 되지 않을 것이라는 위기의식으로까지 확산시킬 수 있는 이슈입니다.

즉, 위와 같은 이슈에 대한 상황을 먼저 제시하고 관련된 KTX의 실제 사례 중에서 KTX만의 서비스경쟁력도 있지만 반면 미흡한 부분은 무엇인지를 지적해 주면서 이에 대한 해결방안과 앞으로의 서비스경쟁력 제고 방안을 제시하면서 마무리하면 됩니다.
     
2 우리공사의 역할이 무엇인지 설명하고, 본인이 평소 한국철도공사에 대해 변화가 필요하다고 느꼈던 사항을 기술하여 주십시오. (띄어쓰기 포함 400자 이내)

한국철도공사의 역할... 1일 생활권 구축을 위한 지속적인 철도기술개발과 고객중심의 편안하고 안전한 서비스 제공을 통한 삶의 질 향상이 목적일 것입니다.

이런 역할 측면에서 변화 필요성을 제시하야 하는데... 기술직과 사무직은 변화의 필요성을 달리 전개해야 합니다. 즉, 기술직이라면 고속철 승차감/안전관리/기술개발 등의 측면에서 문제제기를 하고, 사무직이라면 고객지향적인 서비스측면에서의 각종 제도나 서비스품질 면에서의 문제제기가 있어야 합니다. 그리고 이에 대한 해결방안을 제시하면서 한국철도공사의 어떤 이미지 어떤 신뢰구축을 위해 입사 후 어떤 책임과 역할을 다하겠다는 의미로 마무리해야 합니다.

위 1~2번이 NCS기반 자기소개서 항목인 듯 싶고 아래 3~4번은 일반기업의 자기소개서와 다르지 않은 일반적인 자기소개서 항목입니다.

아래 3,4번 항목 질문을 보면 같은 의미의 항목입니다.
즉, 3은 주도적, 열정적 4번은 책임감에 방점이 찍혀 있습니다. 하지만 이 모두는 본질적으로 같은 맥락의 질문이라고 볼 수 있습니다. 때문에 차별화를 두기 위해서는 소재 선정을 달리해서 접근하는 것이 좋을 듯 싶습니다.  참고로 구분한다면 3번 항목은 감성적인 사회활동과 관련된 소재 4번은 직무와 직간접적으로 연계되는 소재이면 좋을 듯 싶습니다.

3. 최근 3년 이내 본인이 주도적이고, 열정적으로 진행한 일에 대해 기술해 주십시오.  (띄어쓰기 포함 400자 이내)

3번 항목은 본인이 주도적 열정적으로 진행한 일과 관련된 소재로서 예를들면, 아르바이트생이지만 주인의식을 갖고 고객에게 최선을 다했던 경험 
또는 모두가 무의식적으로 행하고 있는 고정관념이나 관습에서 벗어나기 위한 노력에 대한 소재 등... 정리하면 3번은 감성적인 사회활동 측면의 소재

4. 예상치 못했던 문제로 인해 계획대로 일이 진행되지 않았을 때 책임감을 가지고 적극적으로 끝까지 업무를 수행해내어 성공적으로 마무리했던 경험이 있으면 기술해 주십시오. (띄어쓰기 포함 400자 이내)

4번 항목 소재는 혼자하는 활동보다는 공동의 목표에 대해 책임감을 갖고 임하면서 어려운 난처한 상황의 문제를 극복해 가는 과정을 어필할 수 있는 팀 프로젝트나 공모전 등과 같은 소재가 좋을 듯 싶습니다. 4번은 직무와 직간접적인 소재

3, 4번 항목의 논리적 작성은 아래와 같은 흐름이어야 합니다.
둘다 소재만 다를 뿐 흐름은 아래와 같이 거의 동일한 흐름입니다.

어떤 목적으로 어떤 활동에 참여하면서
어떤 일들을 기획하고 어떻게 추진하는 과정에서
뜻하지 않게 어떤 문제가 발생되어 어떤 위기에 처한 상황이었다는
그래서 팀원들의 반발에도 어떤 행동과 어떤 아이디어를 제시하면서
팀원들을 어떻게 설득하여 함께 실행한 결과 어떤 성과를 낼 수 있었다는