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지난 3월 8일, 연세대학교 공학원 강당에서 롯데백화점 채용설명회가 열렸다. 이날 설명회는 ▲면접 이미지메이킹 강연▲기업소개▲기업비전▲그룹 채용과정 설명▲FAQ▲Q&A 순으로 진행됐다.
오는 4월 9일부터 18일까지 서류전형을 진행하는 롯데백화점 채용설명회 현장을 전하기 위해 펀미디어의 발 빠른 취재기자들이 현장을 다녀왔다. 채용설명회 현장에서 주목할 만한 내용 5가지를 정리했다.
롯데백화점 채용설명회#1. 롯데백화점, 연평균 20% 성장률
롯데백화점은 개점 이후 260배 매출을 달성했으며, 연평균성장율 20%라는 성과를 거두고 있다. 특히 동종업계를 압도하는 시장점유율(43%)과 글로벌 진출 결과, 롯데백화점은 4년 연속 기업의 미래 지속가능성 1위 및 포브스지 선정 Retail 부문 Global top 4를 이루어냈다. ‘2018 Global Top 5’ 라는 야심찬 비전을 꿈꾸고 있어 그 성장잠재력이 더욱 기대되는 기업, 바로 롯데백화점이다.
롯데백화점 채용설명회#2. 롯데백화점 인재상 이해는 필수!
해당기업에 지원하기 전, 인재상을 파악하는 건 기본이다. 롯데백화점은 ▲고객 가치를 최우선으로 생각하는 인재 ▲창의적인 인재 ▲열정적인 인재 ▲글로벌 인재를 선호한다. 이 중에서도 채용매니저 입장에서 가장 선호하는 인재상은 ‘열정적인 인재’다. 자신의 분야에서 최고가 되겠다는 열정이 있어야 발전도 있다는 이유에서다.
롯데백화점 채용설명회#3. 롯데백화점 면접, One-Stop 방식으로 진행
롯데그룹에서는 오는 4월 9일부터 일괄적으로 공채를 진행한다. 열린 채용이므로 고졸이상이면 지원가능하다. 롯데백화점 채용은 ▲지원서 접수▲서류전형▲면접전형▲합격자발표▲연수 및 입사 순으로 진행된다. 특히 롯데백화점의 면접전형은 5-6개의 면접을 하루에 모두 치르는 One-Stop 면접방식이라는 점이 특징이다. 면접전형은 L-TAB(롯데그룹 인적성 검사) · 2:1역량면접 · 토론면접 · 임원면접 · 영어면접 등 5가지의 필수면접과 출점국 회화 면접(선택면접)으로 구성되어 있다. 2:1역량면접은 2명의 면접관과 1명의 지원자가 들어가 40분 동안 진행하는 면접이다. 영어면접과 출점국 회화 면접은 말을 하지 않아도 감점되지 않지만, 회화를 능숙하게 해 내면 가점이 부여된다.
롯데백화점 채용설명회#4. 롯데백화점 인턴십
롯데백화점 인턴십은 5월에 모집하여 7-8월에 활동한다. 인턴십 채용은 ▲서류전형▲1차면접▲인턴십▲2차면접▲채용대상자 확정 순으로 진행된다. 1차 면접 전형은 L-TAB · 2:1역량면접 · 영어면접 등 3가지의 필수면접과 출점국 회화 면접이라는 선택면접으로 구성되어 있다. 롯데백화점 인턴에 합격하면 즉시 매장에 투입되어 실무 경험을 하게 된다. 두 달 간 인턴십을 진행한 후 2차 면접인 PT면접과 임원면접에서 선발된 사람들은 채용대상자로 확정이 되어 다음 공채 때 즉시 최종합격자로 선발한다.
롯데백화점 채용설명회#5.롯데백화점 윤영수 인사담당자에게 묻다!
"면접에서 주의해야 할 두 가지가 있다던데?"
▲ 롯데백화점 인사팀 윤영수 매니저
[채용공고 관련]
Q. 2013 상반기 신입사원 모집인원은 몇 명인가.
상반기에는 장교전형 포함해서 100명 이상 뽑을 예정이며, 인턴은 약 70명 정도 뽑을 예정이다.
Q. 인턴지원자격은?
대학교 4학년이나 졸업예정자라면 누구나 지원 가능하다. 인턴 과정을 거치면 입사할 확률이 높아지므로 기회가 된다면 인턴은 꼭 해보기를 추천한다.
Q. 공채 넣은 상태에서 인턴지원이 가능한가.
그렇다.
Q. 서류 접수 시 지원 가능한 직무는 무엇인가.
‘영업 관리자’ 에만 지원이 가능하다. 롯데백화점은 신입사원이 들어오면 무조건 점으로 보내서 매장관리자부터 시작하게 한다. 그 후에 매장에서 좋은 역량을 보여주는 사람들은 여러 부서로 이동하게 된다.
[합격전략]
Q. 영업 관리에서 가장 중요한 역량이 무엇인가.
'사람과 더불어 살아가는 역량'이 가장 중요하다. 영업 관리자가 되면 정말 많은 사람을 만나야 한다. 따라서 사람을 상대하고 고객을 응시하고 마음을 읽는 법을 알아야 한다.
Q. 최근 입사한 신입사원들의 특징은?
아이디어가 뛰어나고 자기표현이 강하다. 여기에 배려까지 겸비한 인원이 많이 들어오고 있다. 게다가 과하지 않게 젊은 감각을 잘 표현하는 능력을 갖추고 있다.
Q. 상경계열 합격자가 많던데, 특별히 우대하는 전공이 있는지?
특별히 우대하는 전공은 없다. 상경계열 합격자가 많은 이유는 지원자가 많을 뿐이다.
Q. 롯데그룹 합격은 외국어가 좌우한다는 말이 있는데, 롯데백화점에서 특별히 선호하는 외국어나 자격증 시험이 있는지?
영어가 최우선이고, 인도네시아·베트남·러시아·중국 등 출점국 언어 가능자를 우대한다. 토익점수는 그다지 중요하지 않고 회화를 잘해야 한다. 영어면접 또는 출점국 회화면접은 원어민 수준으로 해야 가점을 준다.
Q. 자소서 항목들 중 가장 높은 비중을 차지하는 항목이 있다면?
'사회활동 부문'이다. 사회활동은 본인의 역량을 판단하는 기준이 되기도 하고 그 사람이 살아온 인생이 담겨있다. 그렇지만 5가지 모두 소홀히 해서는 안 된다.
Q. L-TAB은 점수제인가.
점수제가 아니라 합격과 불합격으로 구분된다.
Q. 롯데그룹 인적성검사(L-TAB) 준비방법은?
인성검사에서는 대부분이 합격이며 이에 대비해서 직무적성검사는 불합격 비율이 조금 더 높다. 아직 시행된 지 얼마 되지 않아 예시문항이 별로 없기 때문에 타 기업의 유형검사를 참고로 공부하고 오면 무리 없이 합격 가능하다. L-TAB의 지속적인 진행을 통해 난이도의 적정 수준을 찾고 있다.
Q. 면접복장은 어떻게 되나.
‘비즈니스 캐주얼’ 복장을 선호한다. 즉, 격식을 갖추면서도 자기 나름대로 개성을 살린 복장을 말한다. 남성은 넥타이를 미착장한 감색 계열의 정장, 여자는 원피스나 투피스에 재킷을 걸친 세미정장을 입는 것이 좋다.
Q. 면접에서 이것만은 절대 안 된다는 행동이 있다면?
두 가지가 있는데 첫째는 거짓말, 둘째는 자신 없는 모습이다. 거짓말을 하면 면접과정에서 바로 파악이 가능하다. 따라서 거짓말을 하는 경우는 합격이 어렵다. 자신 없는 모습 또한 좋은 인상을 주기 어렵다. 신입사원에게 열정과 패기는 필수요소이다.
[근무관련]
Q. 영업점에서 근무 시 휴무일은 어떻게 되나.
주 5일 근무이나 영업 특성 상 주말에는 쉬기 어렵다. 그렇지만 법정공휴일, 창립기념일, 근로자의 날 등은 대휴를 실시한다.
Q. 영업점에서 다른 부서로 이동하기까지 어느 정도 기간이 걸리나.
평균 1~2년 정도 소요된다. 평판이 좋으면 기간이 단축된다. |
