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저는 공기업에서 마케팅 관련한 조사업무에 배치되어 이론을 학습하고자 수강하게 되었습니다.
231기 마케팅조사분석사 교육의 경우, 11/28-29 이틀 계획이었던 교육이 수강인원이 10명 이하여서 하루교육으로 변경되었습니다.
28일 하루에 이론강의, 실습, 시험응시까지 9:30-20:30 11시간과정이었습니다. (이틀간의 교육을 하루에 하려니 조금 힘들긴했지만 직장인은 하루에 컴팩트하게 교육 진행한 점이 더 나은듯합니다.)
강의는 총 4장으로 이뤄져 있었습니다.
1장 에서는 <마케팅의 이해>로 마케팅의 기본적인 이론을 설명해주십니다. 강사님께서 사례도 설명해주시고 편안하게 들을수 있는 파트였습니다.
2장 에서는 <마케팅의 조사 설계>로 고객의 "고객의 요구 파악","조사 설계 방법론", "표본 조사 방법론"등 조사 방법에 대해서 배웁니다. 다양한 표본 추출 방법과 설문 조사 방법에 대해서 알 수 있었습니다.
또한 팀별로 사례실습을 진행하는데 내용자체의 사실성 여부보다는 큰흐름의 방법을 익히는게 주요 목표입니다. 이때 실습하여 기재한 내용을 추후 과제제출로 제출해야하니 가급적 주어진 시간에 장표를 채우는것이 좋습니다.
3장 에서는 <마케팅 조사 항목 작성>으로 "설문지 작성법"과 "실사와 자료 준비"에 관해서 배웠습니다. 이 과정을 통해서 설문지 작성시 주의 사항을 익히는데, 실제 업무에서 하고 있는 내용이라 좀더 주의깊게 수강하였습니다. 아마 사기업 마케팅팀에서는 소비자 조사를 위해 제품군 U&A조사를 실시하는 등 더욱더 많이 활용되는 부분이 아닌가 싶습니다.
그리고 마지막 4장에서는 <마케팅 데이터 분석>에 대해 다룹니다.
엑셀을 활용해서 이미 파악된 데이터를 기반으로 시각화 및 분석적으로 접근하는 법을 배우는데 간단히 피벗테이블 사용하는 부분이 실무에 도움되는 것 같습니다. 특히 마케팅팀이나 영업지원팀 같은 경우는 엑셀데이터를 사용하는 빈도가 높으므로 취준생들은 4장에서 배우는 스킬에서 더 나아가 심화적인 엑셀 활용능력을 익혀두면 좋을듯 합니다.
그리고 수업 마지막에 전체적인 내용에 관련된 시험을 보았습니다. 강의시 집중해서 들었다면 크게 무리없이 풀수 있습니다.
이후 일주일내로 과제를 제출해야 하는데 이는 교육진행시 모두 다뤘던 내용을 재가공 편집하여 제출하는 수준이므로 크게 어려울 것은 없습니다.
교육을 수강해보니 일반 사기업 마케팅팀에 지원하려는 취준생에게는 약간의 실무적 스킬과 다양한 사례를 바탕으로 한 이론을 배울 수 있어서 도움 되는 듯 합니다.
강의해주신 강사님 고생많으셨습니다.^^
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