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서비스강사 1~3급 자격증 취득과정 안내
KCDI  (admin) 2010-09-17 2036
서비스강사자격증과정 안내장.pdf (865KB)  

안녕하세요!

한국커리어개발원을 찾아 주신데 감사드립니다.

 

한국커리어개발원에서는

2010년 1월부터 국비지원 계좌제 "서비스전문강사과정"의 시행과 동시에

한국직업능력개발원에 서비스전문강사 1~3급 자격증을 등록하여 시행중에 있습니다.

 

이에, 서비스 종사자로서 반드시 갖추어야 할

서비스 마인드와 커뮤니케이션, 고객응대, 접점분석 등의 실습 및 체험중심의 프로그램을 구성하여

단순 이론평가가 아닌 실질적 서비스역량을 갖춘 전문가를 육성하기위하여 아래와 같이 시행하고 있습니다.

 

1. 서비스 강사과정 주요 대상

   -.서비스 전문강사로서 활동하기를 희망하시는 분

   -.기업 내 서비스강사로서 취업을 준비하고 계신 분

   -.금융권/백화점/유통/관광/서비스 등 업종에 취업을 준비하고 있는 분

   -.대기업 경영지원/영업/마케팅 등의 부서에 취업을 준비하고 있는 분

 

2. 서비스 전문강사 1~2급 과정

   -.대   상 : 직업능력개발계좌제 소지자(대학 졸업(예정)자 및 구직자 등)

   -.기   간 : 10일 (80시간, 2주간, 월~금요일)

   -.참가비 : 개인부담금 234,000원(국비지원 80%, 총 수강료 117만원)

   -.자격증 취득절차

          .2급 : 10일간 교육/실습 참가 및 강의시연, 보고서 제출자 전원 취득

          .1급 : 2급 자격증 취득 후 서비스 강의 10시간 이상 강의확인증명서 제출자

   -.참가신청 : 서비스 전문강사 1~2급 과정 ___바로가기

 

3. 서비스 전문강사 3급 과정 

   -.대   상 : 제한없음              

   -.기   간 : 2일(16시간)

   -.참가비

          .대학 재학생 및 미취업졸업자(졸업 후 1년 이내) : 200,000원

          .기업 재직자 및 예비 서비스강사 등 :  300,000원

   -.자격증 취득절차

          .2급 : 2일간 교육/실습과정 수료 후 실제 현장 MOT 분석실습보고서 제출/평가

   -.참가신청 : 서비스 전문강사 3급 과정 ___바로가기

 

4. 대기업 온라인 입사 지원시스템에 한국커리어개발원 자격증 등록된 기업

   -.금융권(현재까지 확인된 기업) : 신한은행 / 우리은행 / 농협 등

   -.기타 기업 자세히 보기___바로가기

 

감사합니다.

한국커리어개발원

 

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