전문직군(승무원/영양사/간호사 등) 성공 취업전략

성공취업과 입사 후 업무성과 그리고 이직할 때도 필요한 직무교육/자격증

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일반 기업이나 공기업이 아니라

승무원 또는 전공특성에 따른 영양사 등을 준비하는 분들이 있습니다.

하지만 대다수는 겉으로 보이는 부분에 대해서만 인지하고 취업을 준비하고 있습니다.

즉, 소통, 매너, 서비스, 안전, 식단, 만족 등은 누구나 똑같은 변별력 없는 기본 역량입니다.

승무원도 영양사 등도 기획/관리자로서 기본을 다하면서 수익창출에 기여할 수 있어야만 합니다.

1.전문직군의 특징

  -.전문직군을 준비하는 분들은 공통적인 역량들을 모두 갖추고 있습니다.

  -.즉, 학원이나 전공을 통해서 공통적인 기술이나 스킬, 실습 등을 준비하고 있습니다.

  -.때문에 일정수준이 되면 지원자 모두 차별적 역량으로 어필되지 못하는 단점이 있습니다.

  -.따라서, 겉으로 보이는 업무외에 숨어있는 중요한 업무의 본질에서 차별화할 필요가 있습니다.  

2.승무원 직무이해와 취업전략 

  -.대부분의 승무원 지원자는 특정한 이미지를 갖고 있고

  -.이미지와 자세, 태도, 스피치, 서비스마인드 등을 어필하려고 합니다.

  -.또한, 항공운항 지식과 고객서비스 및 안전 등에 대한 역량을 어필하고 있습니다.

  -.하지만 이러한 준비과정은 학원이나 해당 전공을 통해 누구나 갖출 수 있는 역량입니다.

  -.때문에 승무원으로서의 본질적 업무외에 부가적인 관점에 차별화된 전략이 필요합니다.

  -.즉, 서비스개선 및 업무개선, 기내판매촉진 등의 업무 능력을 어필할 필요가 있습니다.

  -.이를 위한 서비스기획 및 관리 능력이 차별적 역량이 될 수 있습니다.

  -.관련하여 서비스매니저 자격증과 전략기획 자격증을 추천합니다.

3.영양사 직무이해와 취업전략

  -.영양사의 경우엔 해당 전공자에 국한된 직군입니다.

  -.대부분의 지원자는 고객서비스, 웰빙식단, 소통, 식자재관리 등을 어필하고 있습니다.

  -.마찬가지로 이러한 부분은 영양사로서 갖추어야 할 당연한 기본 지식과 역량입니다.

  -.하지만 영양사의 또다른 핵심업무는 수익창출을 위한 원가절감 능력입니다.

  -.즉, 설문기획과 조사/분석을 통한 수요예측 등을 통한 식수인원을 조정하는 능력과

  -.그리고 현장 보조 아주머니들에 대한 철저한 관리감독과 소통, 리더십 등이 필요합니다.

  -.때문에 서비스매니저, 마케팅조사분석사, 엑셀데이터분석 자격증을 추천합니다.

  -.그리고 의아하게 생각하시겠지만... 

  -.식당 총괄 매니저로서 프로세스개선/문제해결/데이터분석을 위한 6시그마GB 추천합니다.

4.간호사 직무이해와 취업전략

  -.간호사의 경우에도 영양사와 마찬가지로 해당 전공자에 국한된 직군입니다.

  -.대부분의 지원자는 환자와의 소통, 서비스, 병원실습경험, 간호사자격증 등을 어필하고 있습니다.

  -.마찬가지로 이러한 부분은 간호사로서 갖추어야 할 당연한 기본 지식과 역량입니다.

  -.하지만 간호사의 일상적인 환자진료나 상담 외에 핵심업무는 병원 CS경영입니다. 

  -.즉, 환자접점에서의 MOT분석을 통한 각종 시설 및 편의 서비스개선과 메뉴얼 개선

  -.그리고 비효율적인 업무절차 개선과 낭비 제거를  업무효율증대와 원가절감 등입니다.

  -.또한, 각종 팀활동이나 행정업무에 따른 데이터수집과 분석능력 또한 중요한 역량입니다. 

  -.때문에 서비스매니저, 전략기획, 엑셀데이터분석 자격증을 추천합니다.